现场、疏散群众、保护财产的重任，这种应急反应的意识，从现在开始就要锻炼，今后一定会受益。另外，工作要增强超前意识，坚持“两行”，即“雷厉风行、提速运行”，要敢于创新、勇于创新、善于创新，在创新中发展、前进和提高。

　　第九，要懂协调。包括对上、对下，还有横向的协调。一个人的协调能力，实际上反映了他的交往水平，用领导科学的观点讲，在一定程度上将决定其个人前途。一个人在未成功之前，要善于交人，古人有句话，叫“结网天下，雀无所逃”，一定要从现在做起，提高自己的协调能力。落实到工作当中，特别是党办，作为四办之首，该承担的职责一定要承担起来。有些事情，就应该党办牵头，定期例会，免得工作安排相互“碰车”，重复劳动。

　　第十，要懂团结。古人常讲，“宁可天下人负我，我决不负天下人”。同志之间，就是一种缘份，或者说是历史性的天缘把我们集中到一起工作，很不容易，要象珍惜自己的眼睛一样珍惜团结。要善于团结一切可以团结的力量共赴大业，共创伟业，包括反对过自己的人。一定要学会包容，“凡为大事者必心胸开阔”，法果作家雨果讲过，“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的应当是人的胸怀”。清代文华殿大学士张英说过：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇”，妥善解决了家人与邻居争一墙之地的矛盾，体现了一种胸怀，一种为官必备的素质。康乾盛世之所以成为盛世，就在于当时的封建皇帝比较开明，包容性很强，知进退荣辱，明礼义廉耻。

　　第十一，要懂哲学。要学会辩证地看问题，学会用一分为二的观点来分析、研究、解决问题，不能片面，更不能偏狭。无论对人对事，都要尽量全面地看，金无足赤，人无完人，尺有所短，寸有所长，掌握一点哲学的基本观点，用以分析和处理问题，对我们进一步提高、成长，都很有好处。

　　第十二，要讲诚信。一个人生于世、立于世不容易。历史上很多人为什么失败，就是因为四个字：昏、傲、贪、诈。既昏聩无能，又傲慢无理，同时还贪婪无度，狡诈反复。这里核心就是不讲信誉。这样的人绝对不能做。要“勤于邦、俭于家，言忠信、行笃敬”，并以此为座右铭。只有这样，才能做到“修身、齐家、治国、平天下”。一定要讲究诚信，人无信不立，信则立，否则没有不失败的。

　　第十三，要懂科学。最起码的，要了解一点自然科学和社会科学方面的常识，如自然科学中的日月轮回、潮汐现象等，社会科学当中的市场经济常识，金融、货币、股票等方面常识，企业管理方面的常识等。还有行为科学、领导科学方面的基本常识，这些都需要我们有所了解和掌握。

　　第十四，要懂友谊。同志之间一定要互相尊重、互相信任、互相支持、互相关爱。过去常讲，“滴水之恩当涌泉相报”，这里面也包含要懂得孝道。为什么要开展“孝敬老人好儿女”活动？就是要端正社会正气，保持和发扬中华民族的优良传统。

　　第十五，要懂历史。从事政治的人如果不学一点历史，不了解一点古代圣人的名言警句，他的行为就有可能在工作和生活中偏离正确的轨道。比如有人为什么总是招惹是非呀？为什么总是烦恼？《曾广贤文》里说了，“事非只为多开口，烦恼皆因强出头”、“来说是非者，便是是非人”，这些基本的东西了解了，一切事情都会释然，不至于钻进牛角尖不能自拔。还有我办公室的那幅对联，“吃百姓之饭、穿百姓之衣、莫道百姓可欺，自己也是百姓；得一官不荣、失一官不辱、勿说一官无用，地方全靠一官”。类似这样的东西，大家要看一看，这方面要搞些实用主义，叫做“急用先学”，要不然也没有那么多的时间和精力。

　　第十六，要懂礼仪。这是对办公室同志提出的特殊要求，特别是对待百姓一定要谨记“万事民为先”，“民为邦本、本固则邦宁”，“水能载舟、亦能覆舟”，必须要牢记、谨记、切记。只有抓住了亲民、爱民、为人民服务这个根本，抓住了“群众是根、为民是本”这个最基本的准则，才能赢得更多老百姓的赞许和支持。办公室作为建华区的首脑部门、枢纽部门和关键部门，办公室的同志对来办事的老百姓一定要热情接待，以礼相待，好言相待，倒上一杯水，递上一支烟，说上几句客气话，展示全区第一部门的良好形象。

　　第十七，要懂表达。一方面是文字，另一方面是语言。严格地讲，领导者基本功的比例应该是“四六”，写作为四，语言是六。能否准确表达所要表达的意愿，是机关的每个公务人员，特别是从事政务工作人员的基本功，也是积攒领导能力、为日后担任重要职务打基础的工作。请同志们谨记一句话，叫做“在大机关工作过的同志将终生受益”，现在你们体会不到，等到了基层工作、担任一定领导职务时，就会深切地